В только что созданное подразделение полиции Нью-Йорка прибыли первые сотрудники. Это детективы Турино и Ламонт, разнополому тандему которых предстоит расследовать щекотливое дело об убийстве юной дочери богатого мецената.
Полицейские детективы, загадочное убийство и мрачный мегаполис Нью-Йорк это три главных составляющих классического американского детектива. А тремя главными составляющими казуальной игры «Департамент особых расследований» является поиск предметов (список искомого прилагается), «инвентарь» и головоломки (мини – игры). В роли вспомогательных инструментов выступает кнопка «подсказка», стилизованная под полицейский значок, а также список задач, стилизованный под блокнот. Кнопка «подсказка» требует некоторого времени на перезарядку после каждого использования. Количество использований кнопки «подсказка», равно как и время на прохождение локации, не ограничено.
Интересный момент – опрос свидетелей (диалоги линейны) осуществляется не в перерывах между локациями, а непосредственно в процессе прохождения локаций. Для опроса нужно кликать мышкой на фотографиях свидетелей, расположенных в верхнем левом углу экрана.
Сюжет линеен, если не считать возможности выбора очередности прохождения локаций, предоставляемого время от времени. Локации хорошо прорисованы. Головоломки встречаются различной степени сложности. Виртуальная карта Нью-Йорка с отмеченными на ней (точками) локациями, прилагается.